1. Colectarea datelor personale
Colectăm următoarele tipuri de date atunci când utilizezi site-ul nostru sau plasezi o comandă:
- Nume și prenume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Adresă de livrare și facturare
- Detalii despre comenzi și produse personalizate
- Informații privind metoda de plată
Aceste date sunt colectate direct de la tine sau prin servicii terțe (ex. procesatori de plăți).
2. Scopul prelucrării datelor
Datele tale sunt folosite exclusiv pentru:
- Procesarea și livrarea comenzilor
- Comunicarea cu tine privind comenzi, oferte și suport clienți
- Emiterea facturilor și gestiunea contabilă
- Îmbunătățirea serviciilor și experienței pe site
3. Bazele legale pentru prelucrarea datelor
Prelucrarea datelor personale se realizează în baza:
- Executării contractului (comanda ta)
- Consimțământului tău pentru comunicări comerciale, dacă este cazul
- Respectării obligațiilor legale ale Clixter
4. Dezvăluirea datelor către terți
Clixter nu vinde sau închiriază datele tale către terți. Datele pot fi partajate doar cu:
- Curieri și firme de livrare pentru livrarea produselor
- Procesatori de plăți pentru finalizarea tranzacțiilor
- Furnizori de servicii IT sau marketing, cu obligație de confidențialitate
5. Securitatea datelor
Clixter utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
6. Drepturile tale
Conform legislației privind protecția datelor (GDPR), ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele tale personale
- Dreptul de rectificare a datelor incorecte
- Dreptul de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul de a restricționa prelucrarea
- Dreptul de a te opune prelucrării datelor
- Dreptul la portabilitatea datelor
7. Durata stocării datelor
- Datele legate de comenzi sunt păstrate pe durata necesară contabilității și obligațiilor legale (de obicei 5 ani).
- Datele pentru comunicări comerciale sunt păstrate doar cât timp ai consimțit.
8. Cookies și tehnologii similare
Site-ul Clixter utilizează cookies pentru:
- Funcționarea site-ului și menținerea sesiunilor
- Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
- Personalizarea experienței de navigare
Poți să refuzi sau să ștergi cookies din setările browser-ului, dar unele funcționalități ale site-ului pot fi afectate.
9. Modificări ale politicii de confidențialitate
Clixter își rezervă dreptul de a actualiza această politică în orice moment. Modificările vor fi afișate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat.
